03-3525-4111
WEB予約
予約について
Q 当日予約や急患の対応は可能ですか？
A
予約状況によりますが、急な痛みなどのトラブルには随時対応しております。まずはお電話にて空き状況をお問い合わせください。
Q 予約なしで直接行っても診てもらえますか？
A
当院は予約制となっております。お待たせする時間をできるだけ短くするため、事前のご予約をお願いしております。ただし、激しい痛みがあるなど緊急の場合は、まずお電話にてご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
Q 予約の変更やキャンセルはできますか？
A
はい、可能です。お早めにお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。無断キャンセルの場合、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合もございますので予めご理解のほどお願いいたします。
Q 久しぶりに来院するのですが、予約は初回予約で大丈夫ですか？
A
久しぶりのご来院でもお電話にて2回目以降のご予約をお願いいたします。以前通っていただいた症状とは異なっていても、カウンセリングを丁寧に行いますのでご安心ください。
費用・支払い方法
Q クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A
はい。各種クレジットカード、PayPayに加え、低金利のデンタルローンによる分割払いもご利用いただけます。
Q 健康保険は適用されますか？
A
はい、保険診療に対応しております。虫歯治療や歯周病治療などの一般歯科診療には健康保険が適用されます。一方で、インプラント、矯正歯科、審美歯科などの自費診療は保険適用外となりますが、初診時に費用面についても詳しくご説明いたしますのでご安心ください。
Q 医療費控除の対象になりますか？
A
はい、ご自身やご家族のために支払った年間の医療費が一定額を超える場合、医療費控除の対象となり、税金が還付される場合があります。インプラントや矯正治療などの自費診療も対象となります。当院へお気軽にご相談ください。
Q 提示された見積もり以外に追加費用が発生することはありますか？
A
初診時の診断に基づき、調整料などを含めた総額を事前に提示するため、治療期間が延びた場合でも追加の調整料等は発生いたしません。ただし、治療の進行中に当初の計画にはなかった新たな虫歯の発見や別の箇所の痛みなどが発生した場合、その処置に対する費用が別途発生することがあります。
初診について
Q 初めて受診するときはどうすればいいですか？
A
まずは事前にお電話、または24時間受付のWEB予約よりご予約をお願いいたします。当日はマイナ保険証と、お持ちの方は各種医療受給者証、お薬手帳などをご持参ください。受付にて問診票のご記入をお願いしておりますので、予約時間の10分ほど前にお越しいただけるとスムーズです。
Q 初診は3階と4階、どちらに行けばいいですか？
A
初めてご来院される方は、まずは3階受付までお越しください。当院は2フロアに分かれておりますが、初診時のカウンセリングなどはすべて3階にて承っております。
Q セカンドオピニオンは可能ですか？
A
もちろん可能です。神田エス歯科クリニックでは、治療前の不安を解消することが大切だと考えておりますので「抜歯が必要と言われたが残したい」「治療期間や費用が妥当か知りたい」などのお悩みに対して、精密検査による診断のもと、最適な治療をご提案いたします。、まずはお気軽にお悩みをご相談ください。
Q 初診の際の診察時間はどのくらいかかりますか？
A
症状や治療内容によって異なりますが、初診では1時間前後のお時間をいただいております。主に、精密検査やカウンセリング、お悩みや症状に対する処置を含めたお時間をいただきます。2回目以降は、処置内容によりますが30分〜45分程度の目安時間となります。
クリニックについて
Q 駐車場や駐輪場はありますか？
A
誠に恐れ入りますが、当院専用の駐車場および駐輪場はご用意がございません。公共交通機関をご利用いただくか、お車・自転車でお越しの際は、近隣のコインパーキングや公共の駐輪場をご利用いただけますようお願い申し上げます。
Q 診療室は個室ですか？
A
はい、当院の診療室はすべて完全個室となっております。周囲の視線や会話を気にすることなく、リラックスして受診いただけます。お悩みやご相談もプライバシーが守られた空間でお伺いいたしますので、ご安心ください。
Q どんな設備がありますか？
A
神田エス歯科クリニックでは、精密な診断をするための歯科用CTや、矯正の治療前にシミュレーションができるiTeroをはじめとした先進的機器を導入しています。また、肉眼では見えない細部まで拡大するマイクロスコープも導入しており、高精度な歯科治療が提供できる環境が整っています。
治療について
Q 痛いのが苦手なのですが、麻酔や治療は痛くないですか？
A
表面麻酔や極細の針を使用し、できる限り痛みを感じさせない無痛治療に努めております。
Q 歯医者が怖くて長年放置してしまいましたが、診てもらえますか？
A
もちろんです。当院は患者様の不安に寄り添うことを大切にしています。決して叱ったり無理に治療を進めることはありませんので、安心してお悩みをお聞かせください。
Q カウンセリングだけで受診しても良いですか？
A
はい。まずは現状を知り、相談するだけでも大歓迎です。丁寧なカウンセリングを経て、納得された上で治療を開始するかご検討いただけます。
Q 定期検診やクリーニングだけでも受診できますか？
A
はい、もちろん可能です。むしろ、症状がない時こそ、積極的な予防のためのご来院を推奨しております。神田エス歯科クリニックでは、予防を大切にしており、検診やクリーニングのみで通われている患者様もたくさんいらっしゃいます。歯石除去や、むし歯・歯周病のチェックを行うことで、将来的なトラブルを未然に防ぎ、治療費や通院の負担を抑えることができます。
Q 歯のクリーニングはどのくらいの頻度で通えばいいですか？
A
歯のクリーニングの一般的な目安は3〜6ヶ月に1回を推奨しております。
Q 子どもの診察も可能ですか？
A
はい、もちろん可能です。お子様が歯医者を怖がらないよう、寄り添いながら治療を進めていきます。まずは雰囲気に慣れてもらうことから始め、お一人おひとりのペースに合わせて丁寧に対応いたします。0歳の赤ちゃんの検診や、お口のケア、発育に関するご相談も承っておりますので、どうぞ安心してお連れください。
グループについて
Q エス歯科グループは何が他のクリニックと違うのですか？
A
最大の違いは、マイクロスコープやCTを駆使した精密な診断と、各分野のスペシャリストが連携するチーム医療です。他院で治療が困難とされた症例にも対応する最後の砦として、全室完全個室のプライバシーが守られた環境で、妥協のない高品質な歯科医療を提供しています。
Q 横浜や町田にいくつか「エス歯科」がありますが、同じグループですか？
A
はい、横浜・東京エリアを中心に展開する歯科グループです。単に名前が同じなだけでなく、全院で最新の医療設備を共有し、ドクター同士で定期的な症例検討会を行うなど、グループ全体の知見を結集して一人の患者様に向き合えるのが私たちの強みです。どの医院を選んでいただいても、高い水準で一貫した精密治療を受けていただける体制を整えています。
